Juridisch administratief medewerker
Wil jij je juridische achtergrond inzetten bij bezwaar- en klachtprocedures? Als juridisch administratief medewerker zorg je dat de administratie klopt, houd je overzicht en heb je contact met bezwaarmakers, collega’s en adviseurs.
Jouw werk
Als juridisch administratief medewerker verzorg je de administratie rond bezwaar en klacht. Je beantwoordt vragen van bezwaarmakers, verwerkt bezwaardossiers en stelt zelfstandig procedurebrieven op. Ook organiseer je hoorzittingen van de Commissie Bezwaarschriften en heb je telefonisch contact met bezwaarmakers over de informele behandeling van bezwaarschriften.
Je werkt nauw samen met vertegenwoordigers van het college en de secretarissen van de Commissie Bezwaarschriften. Daarnaast ondersteun je klachtadviseurs en zorg je dat de externe klachtenfunctionaris klachten kan behandelen. Ook beheer je de standaardbrieven voor bezwaar en klacht en pas je deze waar nodig aan.
Over jou
Je houdt overzicht over alle stappen binnen het administratieve proces van bezwaar en klacht. Zie je een knelpunt? Dan pak je dit direct en proactief op. Je communiceert helder met collega’s en bezwaarmakers en maakt ingewikkelde informatie begrijpelijk.
Je werkt zelfstandig, pakt makkelijk verschillende werkzaamheden tegelijk op en bewaakt daarbij het overzicht. Je denkt vooruit en helpt anderen graag verder. Omdat je met vertrouwelijke informatie werkt, ga je hier zorgvuldig, integer en sensitief mee om.
Jouw ervaring
Je beschikt over:
- Een afgeronde mbo-opleiding op minimaal niveau 4 in de richting juridisch administratieve dienstverlening.
- Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie of aantoonbaar vergelijkbare kwaliteiten.
- Uitstekende digitale vaardigheden.
- De kennis en vaardigheid om met meerdere applicaties tegelijk te werken en snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Team Juridische Dienstverlening
Je bent onderdeel van een deskundig team van ongeveer 20 collega’s die zich bezighouden met juridische ondersteuning van de organisatie. Daarbij dragen we bij aan rechtsbescherming van inwoners binnen de gemeente. Van klacht, - en bezwaarafhandeling tot gemeentelijke verzekeringen en Woo-verzoeken: wij maken de juridische kaders helder, zodat inwoners op hun rechten kunnen rekenen. In het team werken onder andere algemeen juristen, juristen rechtsbescherming, klachtadviseurs, adviseurs verzekeringen en ondersteuners.
Wat ons typeert? Betrokkenheid, professionaliteit en oog voor continue verbetering bij onszelf en de rest van de organisatie. We hebben veel contact met inwoners, luisteren naar hun verhaal en kijken naar oplossingen. We brengen hun perspectief terug in de organisatie, zodat we processen verbeteren en het voor álle inwoners beter kunnen doen. Het werk is afwisselend, inhoudelijk en maatschappelijk relevant. De sfeer is open en gericht op ontwikkeling en samenwerking. Jouw bijdrage in dit team heeft direct impact op het juridisch en communicatief bewustzijn van de organisatie én daarmee op het vertrouwen van de burger in de overheid.
Ons aanbod
Hebben wij je interesse gewekt? Dit bieden wij jou:
- Uren: 24 tot 28 uur per week.
- Salaris: € 2637 - € 3802 (schaal 6, per 1 januari 2027).
- Contract: Bepaalde tijd voor de duur van 1 jaar (met uitzicht op vast).
- Hybride werken: met goede thuiswerkfaciliteiten.
- Vakantie: 28 dagen (op basis van 36 uur).
- Reizen: OV, fiets en lopen 100% vergoed en auto t/m 15 kilometer.
- Extra budget: 17,05% individueel keuzebudget boven op je salaris.
- Ontwikkeling: volop ruimte voor opleiding en groei.
- Ouderschapsverlof: deels doorbetaald.
- Pensioen: via ABP.
Kijk voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden op: Arbeidsvoorwaarden - werken voor Deventer
Werken bij gemeente Deventer
Bij de gemeente Deventer geloven we in groots denken en gewoon doen. We zijn trots op onze stad, dorpen en het landelijk gebied. Samen werken we aan een Deventer waar iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Waar iedereen ertoe doet. Wij zijn er voor onze inwoners: betrouwbaar, betrokken en midden in de samenleving. We blijven leren van de wereld om ons heen. Bij de gemeente Deventer werken verantwoordelijke en daadkrachtige professionals die samen het verschil maken.
Je werkt in een organisatie waar je wordt gezien, gehoord en gewaardeerd. Samen in een open, veilige en inclusieve werkomgeving. Fouten maken mag, daar leer je van. Je krijgt ruimte om te vernieuwen en te verbeteren, je werk en privé in balans te houden en jezelf te blijven ontwikkelen. We maken slim gebruik van technologie en luisteren naar jouw ideeën.
Jouw expertise telt. We verwachten eigenaarschap, flexibiliteit en betrokkenheid. Met hoofd, hart en handen werk je aan maatschappelijke opgaven die ertoe doen.
DEVENTER. Dat zijn wij. Dat ben jij. Dat ben ik.
Lijkt het je wat?
Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Jessica Schut-van Wijk (Teamleider Juridische Dienstverlening) via het telefoonnummer: 06- 12 56 62 16. Of met Marloes Albers (jurist rechtsbescherming) op het telefoonnummer: 06- 15 49 64 71.
Solliciteren kan tot en met zondag 29 november. De eerste ronde gesprekken vindt plaats op donderdagmiddag 3 december. De tweede ronde gesprekken op maandagochtend 7 december. We waarderen het als je hier rekening mee wilt houden.
We gaan niet in op acquisitie naar aanleiding van deze vacature.