Senior medewerker Schuldhulpverlening
Ben jij de ervaren schuldhulpverlener die overzicht houdt, collega’s versterkt en graag meebouwt aan slimmer en beter werken? Wil je jouw vakkennis inzetten om onze dienstverlening én onze inwoners verder te helpen? Dan is deze seniorrol iets voor jou.
Jouw werk
Als senior medewerker schuldhulpverlening ben je het inhoudelijke aanspreekpunt binnen het team. Je ondersteunt collega’s bij complexe casussen en bewaakt de kwaliteit en voortgang van het werk. Je verdeelt werkzaamheden, signaleert knelpunten en vertaalt nieuwe wet- en regelgeving naar duidelijke en werkbare afspraken. Daarnaast onderhoud je contact met ketenpartners, zoals bewindvoerders, en bespreek je samenwerking en afspraken op tactisch niveau. Je adviseert de teamleider over verbeterkansen en speelt een actieve rol bij de invoering van nieuw beleid en projecten. Zo zorg je voor een sterke en betrouwbare dienstverlening voor inwoners.
Over jou
Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook als de druk toeneemt. Je bent benaderbaar en neemt collega’s mee door helder uit te leggen en samen te reflecteren. Je combineert een zakelijke blik met begrip voor de situatie van inwoners. In je werk neem je initiatief, maak je afwegingen en durf je keuzes te benoemen. Samenwerken gaat je vanzelf af en je draagt actief bij aan een professionele en open teamcultuur.
Jouw ervaring
Je beschikt over:
- Een relevante hbo-opleiding (bijv. SJD of Social Work).
- Minimaal 3 jaar ervaring binnen de schuldhulpverlening, bij voorkeur in een rol waarin je collega’s inhoudelijk begeleidde.
- De vaardigheid om medewerkers te coachen, complexe casuïstiek te begeleiden en als vraagbaak op te treden.
- Ervaring in het samenwerken met ketenpartners op operationeel én tactisch niveau en het adviseren van de teamleider.
- Kennis van de NVVK-gedragscode, relevante wetgeving en het socialezekerheidsstelsel;
- Ervaring met Allegro en het rapporteren van complexe casuïstiek.
Team Uitvoering Schuldhulpverlening en Budgetadvies
Je komt terecht in een team van ongeveer 40 collega’s, waaronder schuldhulpverleners en budgetadviseurs en beheerders. Samen zijn we verantwoordelijk voor het begeleiden van inwoners met schuldregelingen, betalingsafspraken en intensieve ondersteuning. We ondersteunen inwoners bij het oplossen van schulden en het verbeteren van hun financiële situatie.
De sfeer is betrokken en professioneel, met een grote bereidheid tot samenwerken. Wat ons typeert? Onze mensgerichte benadering, vakinhoudelijke groei en nauwe samenwerking met beleid en andere uitvoerende teams. We zijn volop in ontwikkeling: op dit moment professionaliseren we onze werkprocessen en besteden we extra aandacht aan stress-sensitieve gespreksvoering.
Ons aanbod
Hebben wij je interesse gewekt? Dit bieden wij jou:
- Het aantal uren: 32-36 uur
- Je salaris bedraagt: € 3777 tot € 5554 (schaal 10)
- 28 vakantiedagen op basis van 36 uur.
- Je ontvangt van ons een individueel keuzebudget van 17,05% van jouw bruto maandsalaris per maand. Boven op jouw salaris. Dit kun je laten uitbetalen op een moment wat jou uitkomt. En op een manier die voor jou het beste uitkomt. Wat dacht je van extra vakantiedagen, studiemogelijkheden of fiscale uitruil woon-werk verkeer!
- Pensioenopbouw bij het ABP.
- Bepaalde tijd voor de duur van 1 jaar, met uitzicht op een vast dienstverband.
Werken bij gemeente Deventer
Bij de gemeente Deventer geloven we in groots denken en gewoon doen. We zijn trots op onze stad, dorpen en het landelijk gebied. Samen werken we aan een Deventer waar iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Waar iedereen ertoe doet. Wij zijn er voor onze inwoners: betrouwbaar, betrokken en midden in de samenleving. We blijven leren van de wereld om ons heen. Bij de gemeente Deventer werken verantwoordelijke en daadkrachtige professionals die samen het verschil maken.
Je werkt in een organisatie waar je wordt gezien, gehoord en gewaardeerd. Samen in een open, veilige en inclusieve werkomgeving. Fouten maken mag, daar leer je van. Je krijgt ruimte om te vernieuwen en te verbeteren, je werk en privé in balans te houden en jezelf te blijven ontwikkelen. We maken slim gebruik van technologie en luisteren naar jouw ideeën.
Jouw expertise telt. We verwachten eigenaarschap, flexibiliteit en betrokkenheid. Met hoofd, hart en handen werk je aan maatschappelijke opgaven die ertoe doen.
DEVENTER. Dat zijn wij. Dat ben jij. Dat ben ik.
Lijkt het je wat?
Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Michiel van Vreeswijk (Teamleider Uitvoering Schuldhulpverlening en Budgetadvies) via het telefoonnummer: 0629347295.
We beoordelen sollicitaties doorlopend. Je krijgt na jouw sollicitatie dan ook zo spoedig mogelijk een reactie van ons. Wanneer wij een nieuwe collega gevonden hebben, sluiten we de vacature.
We gaan niet in op acquisitie naar aanleiding van deze vacature.